Q1 どうやってかけるの?
Q2 通話料以外の基本料金はどうなっているの?
Q3 今使っている、キャッチホンやボイスワープ(転送)、迷惑電話お断りサービス、ナンバー・ディスプレイ、はそのまま使えるの?
Q4 テレホーダイなどの割引サービスはどうなるの?
Q5 ISDN回線も使えるの?
Q6 FAXやモデムも使えるの?
Q7 申込みに費用はかかるの?
Q8 NTTの契約は、解約しなければいけないの?
Q9 ACR、LCR機能内蔵の電話機を利用していますが、どうなるの?
Q10 海外の携帯電話へかけることはできますか?
Q11 0038で市内通話はできますか?
Q12 0038の県内市外はお得ですか?

 
Q1 どうやってかけるの?
 
A: 使い方は簡単です。市外電話の場合0038+市外局番+相手先の電話番号をダイヤルするだけです。特別なアダプターなどの機器も一切必要ございません。国際電話のかけ方はこちらをご覧ください。 また、「マイライン」「マイラインプラス」をご利用いただければ、通話の際に0038をダイヤルする必要がなくなり、より便利にお使いいただけます。
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Q2 通話料以外の基本料金はどうなっているの?
 
A: 料金体系は18円/3分の通話料金と980円/月の定額接続料金を採用しております。お申込みの際の加入料は一切かかりません。 ただし、NTTの加入電話基本料金は従来通りNTTへのお支払いが必要となります。
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Q3 今使っている、キャッチホンやボイスワープ(転送)、迷惑電話お断りサービス、ナンバー・ディスプレイ、はそのまま使えるの?
 
A: そのままお使いいただけます。
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Q4 テレホーダイなどの割引サービスはどうなるの?
 
A: 0038の提供する電話サービスは、市外電話および国際電話サービスでございますので、ご使用いただいております市内電話会社のサービスはそのままお使いいただけます。
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Q5 ISDN回線も使えるの?
 
A: 従来どおりご使用いただけます。データ通信も可能です。
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Q6 FAXやモデムも使えるの?
 
A: FAXやモデムも速度を問わず、従来どおりお使いいただけます。
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Q7 申込みに費用はかかるの?
 
A: お申込みにあたって、加入料などの料金は一切かかりません。アダプターなどの設置も必要ございませんので、ご利用にあたっての特別な費用は必要ございません。またマイラインやマイラインプラスへのご登録も2001年10月31日までは無料です。
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Q8 NTTの契約は、解約しなければいけないの?
 
A: NTT東日本および西日本の契約は、解約する必要はございません。
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Q9 ACR、LCR機能内蔵の電話機を利用していますが、どうなるの?
 
A: ACR(LCR)機能付電話機等をご利用の場合には、「マイライン」に「0038」をご登録いただいた場合でも、別の電話会社を選択します。D-Phoneのサービスをご利用の場合には、ACR(LCR)の機能を解除してください。(詳しくは、ご利用の電話機の取扱説明書、またはACR(LCR)で選択する電話会社にご連絡いただき、解除してください) ACR(LCR)機能を解除せずにD-Phoneのサービスをご利用するためには、「マイライン」の登録に関わらず、市外通話の前に0038とダイヤルしていただく必要がございます。 「マイラインプラス」にフュージョン・コミュニケーションズをご登録いただければ、ACR(LCR)の解除をしなくとも、常にD-Phoneをご利用いただけます。ぜひ、便利な「マイラインプラス」にご登録ください (ただし、通話の前に「フュージョン・コミュ二ケーションズでおつなぎいたします」というガイダンスが流れますので、ACR(LCR)機能の解除をおすすめいたします)。
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Q10 海外の携帯電話へかけることはできますか?
 
A: 「バリューコール」ならご利用いただけます。
ご利用方法は、海外電話ダイヤル方法をご覧下さい。
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Q11 0038で市内通話はできますか?
 
A: 通話は可能ですが、3分/18円かかってしまいますので、お薦めは出来ません。
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Q12 0038の県内市外はお得ですか?
 
A: 3分/9.5円でとてもお得です。
※ただし県外通話区分のマイラインまたはマイラインプラスの登録が必要です。
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